Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 2025

1. Anbieter

Anbieter ist XpressSteuer, Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz. Business-ID: CHE-147.949.415.

2. Leistungsarten

2.1 Dienstleistungen

Unsere Fast Tax Filing-Dienstleistungen werden individuell gebucht und erbracht. Termine können bis 48 Stunden vor Leistungserbringung kostenfrei verschoben werden. Bei Stornierung bis zu 7 Tage vor dem gebuchten Termin erfolgt eine Erstattung des bezahlten Betrags. Erfolgt die Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Termin oder bei Nichterscheinen, ist keine Erstattung möglich, da Personal und Ressourcen bereits reserviert wurden.

2.2 Infoprodukte

Infoprodukte werden digital bereitgestellt. Vor Bereitstellung ist eine Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erwerb möglich. Nach dem Download oder Zugang zur Datei entfällt das Erstattungsrecht aufgrund des sofortigen Zugriffs.

2.3 Waren

Für physische Produkte gilt eine Frist von 30 Tagen für Rücksendungen unbenutzter Ware in Originalverpackung. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang der Rücksendung wird der Kaufpreis erstattet. Nach Ablauf der Frist ist eine Erstattung ausgeschlossen.

3. Erstattungsrichtlinie

Erstattungen werden mittels derselben Zahlungsmethode vorgenommen, die bei der Buchung oder Bestellung verwendet wurde. Die Bearbeitung dauert in der Regel bis zu 14 Werktage. Eine Umbuchung von Terminen ist einmalig möglich, sofern die Anfrage mindestens 24 Stunden vor dem Termin über unser Kontaktformular eingeht.

Spezifische Regelungen zu Erstattungen finden Sie in Abschnitt 2 dieser Bedingungen.

4. Änderungen der Bedingungen

XpressSteuer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

5. Kontakt

Telefon: +41765501342

Adresse: Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz

Business-ID: CHE-147.949.415